退換課程或商品流程
退換課程或商品流程請聯繫客服專員，我們將進一步了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換課程或商品。
課程如何退費?
我們依照臺北市管理規則，請參照：
一、學生於開課日前第六十日以前提出退費申請，我們退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五。
二、學生於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請，我們退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。
三、學生於開課日前第七日至第一日提出退費申請，我們退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。
四、學生於實際開課日期後提出退費申請，我們退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。
五、學生於實際開課日期起第二次上課後且未逾全期（或總課程時數 ）三分之一期間內提出退費申請，我們退還約定繳納費用百分之五十。
六、學生於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一者，所收取之當期費用得全數不予退還。
可以轉讓或換報別班嗎?
學生於開課日前第七日至第一日提出轉讓或換報，可以轉讓他人或換報其他班一次，換課後將無法退費。
轉讓請自行與客服或來電給我們告知，承讓人的聯絡資訊，以便我們作業。
在7天鑑賞期內可退貨嗎？
七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者，以及訪問交易的消費者享有的權利，於本公司官網下單當然適用。
若您收到商品後，發現商品有瑕疵、不滿意該件商品，可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話：02-1234-5678，或直接聯繫粉專/LINE，溝通退貨事宜。
鑑賞期內可以試用嗎？
我們非常重視每位顧客都能選到自己適合的產品，所以我們不像大部分的商家一樣一但拆封就不給退換貨，只要是商品仍在7天鑑賞期內，即便您試用過商品仍然符合我們的退換貨政策哦！為了衛生安全，回收回來的商品我們會報廢處理，讓顧客買得安心，用得放心。
怎麼申請換貨？
本公司換貨流程與鑑賞期雷同，於七天內發現商品不適合，想要換款式，都可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話：02-1234-5678，或直接聯繫臉書粉專【可以放公司名稱】，溝通換貨事宜。